Amerikan havayolu şirketleri, ‘tüm ücretlerin önceden açıklanmasını gerektiren kuralın’ kaldırılması için Ulaştırma Bakanlığı’na (DOT) dava açtı.
Birkaç Amerikan havayolu şirketi, Nisan sonunda açıklanan ve havayollarının tüm ücretleri önceden açıklamasını gerektiren bir kural nedeniyle Başkan Joe Biden Yönetimi’ne geçen Cuma dava açtı. Ancak Başkan Biden yönetiminin geride bırakacağı miraslardan biri de hiç kuşkusuz ABD’de özellikle ulaştırma sektöründe tüketici haklarının savunulması olacak.
DOT, bir süre önce havayollarının tüm ücretleri önceden açıklamasını gerektiren yeni bir kural duyurmuştu. Bu, yolculara kayıtlı bagajlar, rezervasyon değişiklikleri ve iptaller için ücretin bildirilmesini içeriyor. Bazı kesimler yönetimin çabalarını övdü, bazıları ise çok fazla tepki olabileceğini ve hatta diğer tüketici haklarını etkileyebileceğini söyleyerek onları eleştirdi.
6 HAVAYOLU KURALA KARŞI
Bugün birçok havayolu ise DOT’a karşı dava açmak üzere Washington DC merkezli bir ticaret birliği ve lobi grubu olan Airlines for America’ya (A4A) katıldı. Havayolları arasında American Airlines, Delta Air Lines, United Airlines, Hawaiian Airlines, JetBlue ve Alaska Airlines bulunuyor. Southwest Airlines daha önce kuralı desteklediği için davaya katılmadı. Dava, Cuma günü ABD Beşinci Daire Temyiz Mahkemesi’nde açıldı. Davada havayolları, yeni kuralın ‘keyfi, kaprisli, takdir yetkisinin kötüye kullanılması ve diğer açılardan hukuka aykırı’ olduğunu belirtiyor.
YENİ KURAL NE GETİRİYOR?
Yeni kurala göre DOT, havayollarının tüm ücretleri önceden açıklamaya zorlanmasıyla daha rekabetçi bir pazar yaratılacağına inanıyor. DOC, yeni kuralda havayolu şirketlerinden neler istiyor?
Kritik ekstra ücretleri önceden açıklayın.
Satın almadan önce kritik ekstra ücret politikalarını açıklayın.
Kritik ekstra ücret fiyatlarını ve politikalarını ilgili firmalarla paylaşın.
Tüketicileri koltukların garantili olduğu konusunda bilgilendirin.
Hem standart hem de yolcuya özel ücret bilgilerini sağlayın.
İndirimli uçuş ve değiştir taktiklerine son verin.
