Türk Hava Yolları (THY), APEX tarafından verilen “World Class” ödülünü üst üste beşinci kez kazanarak, yolcu deneyimi, güvenlik, sürdürülebilirlik ve hizmet kalitesindeki üstün başarısını bir kez daha tescilledi. Los Angeles’ta düzenlenen törende, emniyet ve sağlık, misafir deneyimi, sürdürülebilirlik ile yiyecek-içecek uygulamaları kategorilerindeki performansı değerlendirilerek ödüle layık görüldü.
THY ayrıca, “World Class Sürdürülebilirlik Kategorisinde Sınıfının En İyisi” ödülünü ikinci kez, “Yiyecek & İçecek Hizmetleri Kategorisinde Sınıfının En İyisi” ödülünü ise ilk kez kazandı. Havayolu, sürdürülebilirlikte dijitalleşme ve atık yönetimi gibi uygulamalarıyla öne çıkarken, özenle hazırlanan menüleri ve Türk misafirperverliğiyle desteklenen ikram deneyimiyle küresel alanda fark yarattı.
THY Yönetim Kurulu Başkanı Prof. Dr. Ahmet Bolat, bu ödülün küresel standartlarda sunulan hizmet kalitesinin bir göstergesi olduğunu vurgularken, APEX CEO’su Dr. Joe Leader ise THY’nin aynı yıl iki ayrı World Class ödülü kazanan ilk havayolu olarak tarihe geçtiğini ve geleneksel misafirperverliği modern yeniliklerle birleştirerek sektörde yeni bir referans noktası haline geldiğini ifade etti.
