RIX Riga Airport, Airports Council International (ACI World) tarafından düzenlenen Havalimanı Hizmet Kalitesi (ASQ) Ödülleri kapsamında, Avrupa’da yıllık 5-15 milyon yolcu kategorisinde “Ayrılan Yolcular Tarafından 2025’in En İyi Havalimanı” seçildi. Bu sonuçla Riga Havalimanı, kendi kategorisinde Avrupa birinciliğini elde etmiş oldu. Ödüller doğrudan yolcu değerlendirmelerine dayandığı için, sonuç sektör açısından ayrı bir önem taşıyor.
Riga Havalimanı Yönetim Kurulu Başkanı Laila Odina, başarının havalimanındaki tüm hizmet sağlayıcıların ortak emeği olduğunu vurguladı. Check-in personelinden güvenlik görevlilerine, sınır kontrol ekiplerinden terminal hizmet çalışanlarına kadar tüm ekibin katkısına dikkat çeken Odina, özellikle takdirin doğrudan yolculardan gelmesinin gurur verici olduğunu ifade etti.
Yolcu geri bildirimlerinde; havalimanına kolay erişim, hızlı güvenlik süreci, düzenli sınır kontrolü, sade ve anlaşılır yönlendirme ile sakin ve güvenli atmosfer öne çıkan başlıklar oldu. 5-15 milyon yolcu segmentinde Avrupa’nın en iyisi seçilen Riga Havalimanı, yolculuğun sorunsuz ve konforlu başlaması hedefiyle hizmet kalitesini artırmaya devam edeceğini duyurdu.
