Lotte Duty Free, Güney Kore’deki Gimpo Uluslararası Havalimanı’nda sektörde bir ilke imza atarak “avuç içi damar doğrulama” teknolojisiyle ödeme sistemini devreye aldı.
Bu yenilik sayesinde müşteriler, pasaport veya kredi kartı kullanmadan yalnızca cep telefonu numaralarını girip avuç içlerini taratarak alışverişlerini tamamlayabiliyor.
Yeni sistem, işlem sürelerini kısaltmayı ve yolculara daha konforlu bir alışveriş deneyimi sunmayı hedefliyor. Gümrük reformları ve Korea Airports Corporation ile yapılan işbirliğiyle desteklenen uygulama, Smart Airport mobil platformu üzerinden ödeme kartlarının bağlanmasına da olanak tanıyor.
Müşteri geri bildirimlerine göre sistemin yakında Gimhae Havalimanı’na da taşınması planlanıyor. Lotte Duty Free yetkilileri, dijital dönüşümle gümrüksüz satış sektöründe öncü olmayı ve müşteri deneyimini sürekli geliştirmeyi hedeflediklerini belirtiyor.
