Türk Hava Yolları’nın yapay zekâ destekli dijital seyahat asistanı TK Asistan, 2026’nın başından bu yana 2 milyondan fazla konuşmayı başarıyla tamamladı.
THY Genel Müdürü Ahmet Olmuştur tarafından açıklanan verilere göre sistem, 100’den fazla dilde yolculara hizmet veriyor.
Uçuş arama ve takipten bagaj hakkı sorgulamaya, bilet işlemlerinden biniş kartı ve Business kabin yükseltmeye kadar birçok konuda destek veren TK Asistan, THY’nin dijital yolcu deneyiminde yapay zekâyı daha etkin kullanmaya başladığını gösteren önemli bir örnek oldu.
