Türk Hava Yolları yeni bir bilet kampanyası başlatmış…
Sloganını da “Türkiye’yi 799 TL’den başlayan fiyatlarla keşfedin!” olarak belirlemiş…
Bu yeni kampanyanın tanıtımında yer alan kısa bilgilendirme notunda ise; “Türkiye’nin her köşesi sizi, yepyeni deneyimlere ve birbirinden güzel rotalara davet ediyor. Bu keşif deneyimine ortak olmak için 799 TL’den başlayan fiyatlarla yurt içi uçak bileti kampanyamızdan yararlanabilirsiniz. İstanbul’un tarihi yerleri, Muğla’nın masmavi koyları, Kapadokya’nın ikonik peri bacaları ve Karadeniz’in göz alıcı yeşilliği keşfedilmek üzere sizi bekliyor!” gibi seyahat etmeyi özendirici cümlelere yer verilmiş…
Buraya kadar her şey gayet güzel. Gezmek, görmek, seyahat etmek isteyenler için belki de bir fırsat olarak değerlendirilebilir THY’nin bu lansmanı…
THY, duyurduğu kampanyasından yararlanmak isteyen ve heyecanla “Aaa ben de Kapadokya’yı hiç görmedim“, “Karadeniz’in yaylalarını hep merak ederdim.“, “Tükenmeden hemen almalıyım” gibi düşüncelerle web sitesi veya uygulamalara yönelen seyahat düşkünlerinin hayallerini, “törpülemek” veya “başka bir zamana erteletmek“ için “Yurt içi uçak bileti kampanyası kurallar ve koşullar” adı altında bir bölümü de hemen ekleyivermiş adeta…
Askeri bölgeleri çevreleyen dikenli tel örgülere asılan “Girmek yasaktır“, “Fotoğraf çekilmez” tabelalarını çağrıştıran bu “Kurallar ve koşullar” bölümünün en dikkat çekici maddesi, alınacak biletin İstanbul Havalimanı çıkışlı ya da varışlı, yurt içi, tek yön, direkt uçuş olması…
799 TL’ye alınacak bileti ya İstanbul Havalimanı’ndan uçarken ya da yine bu havalimanına gelirken kullanabiliyorsun. Kısacası bu kampanya, THY’nin Türkiye’deki 50 iç hat uçuşlarında gidiş geliş olarak yararlanma imkanı sağlamıyor.
“Kural ve koşullar” bölümündeki diğer maddeler de dikkat çekici…
-Diyelim, Anadolu yakasında ikamet ediyorsun. Bu kurallara göre Sabiha Gökçen kalkışlı Türk Hava Yolları codeshare seferlerde ve AnadoluJet uçuşlarından yararlanamıyorsun.
-799 TL olarak belirlenen fiyat EcoFly paket için geçerli kampanya kapsamında sunulan ExtraFly pakette ücretler; İzmir, Kayseri Antalya, Bodrum, Dalaman, Ankara, Nevşehir hatlarında bin 179 TRY, PrimeFly pakette bin 249 TRY ek olarak belirlenmiş.
-Kurallar bölümünde, bu hatlar dışında kalan tüm yurt içi uçuşlarda ücretlerin ExtraFly pakette bin 129 TRY, PrimeFly pakette bin 189 TRY olduğu altı çizilerek belirtilmiş.
-Yolcu, biletini satış ofisleri ve seyahat acentelerinden almaya kalktığında ücretlerin değişebileceği, 799 TL’den daha yüksek bir ücret ödemek durumunda kalınabileceği ayrıntısı da vurgulanmış.
-Bilet alımı için 2 günlük süre tanıyan kampanya, uçulacak zaman dilimini de 16 nisan 30 mayıs tarihleriyle de sınırlı tutulmuş.
-Rezervasyon ve biletleme işlemi aynı anda tamamlanması ve alınan biletlerde değişiklik ve iptal yapılamayacağının altını çizerek, kampanya kapsamında alınacak bilet sayısını da 77 bin 500 adet olarak belirlemiş.
-THY, kampanyanın kural ve koşullarını, tanımları ve diğer bilgileri değiştirme, iptal hakkını saklı tutma hakkını da ihmal etmemiş.
THY Genel Müdürü Bilal Ekşi’nin, “Güzel bir günde güzel bir yurt içi kampanyası” diye tarif ettiği sosyal medya hesabındaki paylaşımını görünce, insanın aklına ister istemez, “THY Genel Müdürü Bilal Ekşi ve Yönetim Kurulu Başkanı Ahmet Bolat gibi üst yöneticilerin kampanyalı bilet satışlarında uygulanan “Kurallar ve koşullar” bölümündeki ayrıntılardan ne kadarından haberdarlardır? sorusu akıllara geliyor birden…
Yolcuya bilet alımında kısıtlayıcı ve zorlaştırıcı kurallar getiren bu tür uygulamaların, genelde “düşük maliyetli” havayolu şirketlerinin uyguladıkları “kolay” yöntemlerden oluştuğundan THY üst düzey yöneticilerinin bilgisi var mı acaba?
