Los Angeles’tan-Şanghay seferi için havalanan United Airlines uçağı, pilotun pasaportunu almayı unutması nedeniyle geri dönmek zorunda kaldı.
İçinde 257 yolcu ve 13 mürettebat bulunan UA198 sefer sayılı uçak, 13 buçuk saatlik Şanghay uçuşu için 22 Mart günü yerel saatle 14:00’da Los Angeles’tan ayrıldı.
United sözcüsü yaptığı açıklamada, uçuştan yaklaşık iki saat sonra Boeing 787-9’un San Francisco Uluslararası Havaalanına (SFO) inmek zorunda kaldığını çünkü pilotun “pasaportunun almayı unuttuğunu” söyledi.
Uçuş takip sitesi Flightradar24’ten alınan veriler, uçağın geri dönüp Kaliforniya’ya dönmeden önce Los Angeles’tan Pasifik Okyanusu üzerinde uçtuğunu gösterdi.
Olayın ardından yolculardan Paramjot Singh Kalra, X’te şu paylaşımı yaptı: “UA198, pilot pasaportunu unuttuğu için SFO’ya mı yönlendirildi? Şimdi 6 saatten fazla mahsur kaldık. Tamamen kabul edilemez. @united, bu tamamen yanlış kullanım için ne tür bir tazminat teklif ediyorsunuz?”
Havayolu “beklenmedik seyahat kesintisi” için özür diledi ve yolcuya bir temsilci ile yardım teklif etti.
United sözcüsü, havayolu şirketinin etkilenen yolcuları 22 Mart akşamı varış noktalarına uçurmak üzere yeni bir ekip ayarladığını söyledi.
Yolculara ayrıca yemek kuponları ve tazminat da sağlandı.
CNN’in haberine göre yeni ekip yerel saatle 19:00’da havalandı ve Şanghay’a programı yaklaşık altı saat gecikmeli tamamlandı.
(Ajans Bizim)
