Ajet Havayolları’nın bir yolcusu, teslim aldığı valizini paramparça olduğunu görünce isyan etti.
Özlem Sevinç adlı yolcu “öfkenizi kininizi bu küçücük valizden mi çıkardınız?” diyerek havayolu şirketine tepkisini dile getirdi.
AJet uçağı ile 5 Nisan’da Gaziantep’ten İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na gelen ve buradan da Aktarmalı olarak Bakü’ye gidecek olan Sevinç, 2 adet kabin valizini kontuarda uçak altı bagaj olarak teslim ettiğini, ancak uçuşların iptal edilmesi üzerine bilet iadesi yaparak 6 Nisan günü başka bir uçakla Azerbaycan’a uçtuğunu söyledi.
Kendisinden daha önce Bakü’ye ulaşan 2 valizinin parçalanmış halini görünce büyük şaşkınlık yaşayan Özlem Sevinç, şirket yetkililerine tepkisini dile getirirken şu ifadeleri kullandı:
“Valizimi bu hale getirebilmek için ne yapmış olmalısınız? Yani tekerleri kırılsa anlarım, daha önce de başıma geldi, çatlasa olabilir derim. Tüm öfkenizi, kininizi bu küçücük valizden mi çıkardınız? Meydan muharebesi yapıp, gavura vurur gibi mi vurdunuz? Ne yaşadınız bu valizle anlamadım. Şimdi bana tutanak tutsaydınız falan diyebilirsiniz belki ama şimdiden söyleyeyim, Gaziantep’ten Bakü ye sayenizde iptal ve rötarlı uçuşla, yanımda iki küçük çocukla, yaklaşık 30 saat süren yolculukla ulaşabildim. Yanlış anlamayın valizle ilgili maddi beklentim de yok. Ama bunu niye ve ne amaçla yaptınız merak ediyorum. Eğer ki bu problem çalışanlardan kaynaklı değilse, bagaj aktarım bantlarını gözden geçirip, çarpma-düşme yüksekliklerini araştıralım. Şikayetler nerelerden kaynaklı araştırıp analiz edelim. Öyle standart cevap mesajları ile olmuyor maalesef. “
