Sosyal medyada paylaşılan ve kısa sürede yayılan görüntüler, Turkish Airlines’ye ait bir Airbus A330 uçağında kabin memurlarının kapıyı kapatmakta zorlandığı anları gözler önüne serdi.
Görüntülerde, kapının nasıl kapatılacağını kabin ekibine yer hizmetlerinde görevli bir köprü operatörünün tarif ettiği görülüyor. Olay, yolcular henüz uçak içindeyken yaşanması nedeniyle kamuoyunda ciddi soru işaretlerine yol açtı.
Havacılıkta kabin memurları yalnızca servis personeli değil, aynı zamanda acil durumlarda yolcu güvenliğinden birinci derecede sorumlu ekip olarak tanımlanıyor. Normal operasyon koşullarında dahi uçak kapısının kapatılamaması, eğitim ve tecrübe yeterliliğine ilişkin tartışmaları beraberinde getirirken; olası bir acil tahliye, duman, yangın veya basınç kaybı gibi stresli senaryolarda bu eksikliğin yaratabileceği riskler daha da kritik hale geliyor.
Uzmanlara göre bu tür olaylar tekil bir hata olarak görülmemeli; kabin eğitimi, tip eğitimi ve pratik uygulamaların yeterliliği açısından yeniden ele alınmalı. Aksi halde, basit gibi görünen bir kapı operasyonunun bile aksaması, uçuş emniyeti zincirinde zayıf bir halka oluşturabilir. Görüntüler, THY’nin personel eğitim süreçlerinin ve denetim mekanizmalarının yeniden sorgulanmasına neden oldu.
